Assistance SODIMAS

SODIMAS vous assiste constamment

Disponible

SODIMAS à votre écoute

Disponible de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, notre assistance téléphonique offre à nos clients la possibilité de nous contacter pour toutes les questions techniques grâce à un numéro vert dédié.


Assistance

Plusieurs offres d'assistance :

L'assistance Technique SODIMAS met à votre disposition plusieurs moyens de vous aider

  • Un accès à une documentation (notice) fournie sur votre accès client.
  • Un accès à une documentation (notice) directement sur votre carte éléctronique.
  • Un système de dépannage basé sur l'envoi de SMS qui vous apporte la réponse ciblée à votre demande.
  • Un déplacement de ses techniciens sur place.

Formation SODIMAS

Votre sécurité, votre confort et votre satisfaction sont au cœur de notre exigence.
SODIMAS vous propose des formations qui sauront vous apporter au quotidien.

FORMATIONS ÉLECTRIQUES

Découverte & Mise en service

Cette formation se déroule en trois temps, tout d’abord la présentation du matériel, la navigation dans les menus et l’explication des paramètres, puis la réalisation des opérations de mise en service principales sur simulateurs. (Effacement défaut bloquant, apprentissages, etc…)

QItouch – Solimax (en agence uniquement) 12 7h
NG 240 12 7h
QI 12 7h
FUJI 12 7h
QI - Solimax capteur de comptage sécurisé 12 7h
Réserves réduites EN81-21 12 7h

SAV & Dépannage

Cette formation se déroule en trois temps, premièrement l’explication du synoptique de fonctionnement des cartes SODIMAS, identifier et utiliser les outils de diagnostic et tester le bus CAN, les E/S des cartes et du variateur.

Carte QI, NG 240 et variateur FUJI 6 7h

Autres modules électriques

Cette formation se déroule en deux temps, l’installation des outils de mise à jour SODIMAS, l’explication et des exercices pratiques.
ATTENTION / IMPORTANT : Compétences informatiques et ordinateur personnel nécessaires.

Afficheurs couleurs 3,5’’ - 4,3’’ - 7’’ 2 7h
Afficheurs bleus 3’’ - 4’’ - 6’’ 2 7h

FORMATIONS MÉCANIQUES

Installation & Mise en service

Cette formation se déroule en trois temps, tout d’abord la présentation du matériel, des notices et outils spécifiques, l’explication de l’exemple de montage et du dossier de mise en service, enfin l’explication des opérations spécifiques sur simulateurs. (Tension de courroie, réglages frein, parachute, etc...)

VMBe - Speed 4 5h
VSpace 12 7h
Médium - Small 12 7h

Entretien & SAV

Le thème de cette formation est le détail des opérations de maintenance du dossier propriétaire. (Contrôle tension de courroie, réglages frein, etc…)

VMBe - Speed 12 7h
VSpace 4 4h
Médium / Small 4 4h
VM Gearless 4 4h
VM 4 7h
Sodiciel 3 4 7h

Technicien de montage

Technicien de maintenance

Technicien avec compétences informatiques